Politique de confidentialité

Responsable du traitement

ATOULOCATIONS, SARL située 11 boulevard Roger Salengro, 78711 Mantes-la-Ville. Contact : mantes@atoutlocation.fr — 01 30 92 07 37.

Données traitées

• identité et coordonnées : civilité, nom, prénom, adresse, date et lieu de naissance, téléphone et email ;
• informations de location : agence, catégorie, dates, heures, options, kilométrage et message éventuel ;
• données du permis de conduire et, uniquement au moyen d’un lien personnel envoyé après échange avec l’agence, copies recto-verso du permis et de la pièce d’identité ;
• informations professionnelles facultatives lorsque le service le prévoit ;
• données techniques strictement nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site.

Le site ne recueille aucune donnée de carte bancaire. Les originaux des documents transmis sont contrôlés en agence.

Finalités et bases juridiques

• préparer et afficher un devis détaillé : mesures précontractuelles demandées par l’utilisateur ;
• préparer la fiche client avant son arrivée en agence et éviter une nouvelle saisie au comptoir : mesures précontractuelles demandées par le client et consentement explicite lors de la transmission des documents ;
• assurer le suivi commercial du devis et permettre à l’agence de recontacter son demandeur ;
• prévenir la fraude, sécuriser le service et conserver la preuve des échanges : intérêt légitime et obligations légales ;
• gérer une location confirmée, le contrat et la facturation : exécution contractuelle et obligations comptables.

L’affichage d’un devis ou la transmission d’un pré-enregistrement ne constitue pas une réservation confirmée.

Destinataires et prestataires

Les données et documents sont accessibles uniquement aux personnes habilitées des agences de Mantes et Cergy. Les pièces sont conservées dans un espace privé chez Supabase ; les emails de notification n’en contiennent aucune copie. Vercel assure l’hébergement du site et Resend l’acheminement des emails.

Durées de conservation

• lien personnel non utilisé : expiration automatique après sept jours ;
• copies de la pièce d’identité et du permis : conservation pendant la préparation du dossier, puis suppression manuelle immédiate par l’agence dès que leur saisie dans TEORI est terminée ;
• données textuelles du pré-enregistrement : conservation pendant le suivi de la demande, puis suppression lorsqu’elles ne sont plus nécessaires ;
• devis et demandes non convertis : un an à compter du dernier échange ;
• contrats et factures : pendant les durées légales applicables.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement donné. Écrivez à mantes@atoutlocation.fr en précisant votre demande. Une vérification d’identité proportionnée peut être nécessaire.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après nous avoir contactés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

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